Preguntas Frecuentes

 

En este apartado encontrará toda la información necesaria para participar de nuestros Tours Gratis por Estocolmo.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactar con nosotros. Con gusto responderemos tus dudas a la mayor brevedad posible.

 

Hoy en día, el concepto de Free Tours se ha extendido y en muchas ciudades del mundo se ofrecen este tipo de tours basándose en el sistema creado por la empresa Sandemans.

Para explicarlo de una manera simple, los FREE TOURS o Tours Gratuitos son recorridos abiertos a todo aquel que quiera unirse sin un costo estipulado.

Para participar de nuestros Free Tours en Estocolmo, sólo debe reservar su lugar en línea, o bien acercarse al punto de encuentro 15 minutos antes de que comience el Tour.

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Como hemos dicho antes, nuestros Tours Gratis en Estocolmo están abiertos a todo aquel que quiera participar. Los asistentes no deben cumplir con un determinado límite de edad o contar con cierto presupuesto, sino que el único requisito es tener ganas de caminar y conocer la ciudad de una forma alternativa.

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¡Todos son bienvenidos a nuestros Tours Gratuitos! Los niños menores de 12 años deberán estar acompañados por un adulto o mayor responsable, y no será necesario incluirlos en la reserva.

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La mayoría de los recorridos contienen algunas inclinaciones y superficies irregulares, especialmente durante nuestros Free Tours por el Casco Antiguo de Estocolmo (Gamla Stan). A pesar de esto, todos son aptos para silla de ruedas o carrito de bebé, de todas formas siempre es recomendado consultarlo con el guía, quién le sugerirá la ruta más conveniente.

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Nuestros Free Tours en Estocolmo son “sin un costo estipulado”,  porque están basados en un sistema de propinas. Esto significa que los guías no reciben ningún tipo salario, por lo que sus ingresos están basados en la propinas recibidas, y pondrán todo de si para ofrecer un recorrido de calidad que resulte interesante y divertido.

Por su parte, usted como turista no estará obligado a pagar por el tour si es que considera que la información recibida le ha resultado poco interesante, o simplemente su presupuesto no se lo permite. Los guías jamás le sugerirán un monto, sino que eso será siempre a voluntad de los turistas y en relación con su experiencia durante el recorrido.

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Muchos de nosotros, como turistas, hemos exprimentado alguna vez, una especie de decepción luego de participar de algun tour contratado. Esa sensación de que la información dada no se ajustaba a nuestras expectativas, que el grupo era muy numeroso, o que simplemente has escuchado lo que los guías te han contado sin la posibilidad de interactuar con ellos, nos ha llevado a replantearnos si ha valido la pena el dinero invertido.

En Paraply Tours conocemos esa sensación, y queremos ofrecer tours que se encuentren al nivel de sus expectativas, sean accesibles a todos (independientemente del presupuesto con el que cuenten para ello) y sea usted quién decida si desea pagar (y cuánto), al finalizar el recorrido. 

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Cuando la demanda es mayor, los grupos pueden ser demasiado grandes, y esto inevitablemente acabaría afectando la calidad de los mismos. En Paraply Tours nuestro principal objetivo es ofrecer tours de calidad, para lo que mantener un número razonable de participantes es fundamental.  Es por esto que, al reservar su Free Tour por adelantado, nosotros podremos planificar con anticipación la cantidad de guías que necesitaremos ese día, y usted tendrá su lugar asegurado.

Por otro lado debe tener en cuenta que, una vez alcanzado el cupo máximo establecido por tour, lamentablemente, se dará prioridad a quienes hayan reservado previamente.

Si está viajando con amigos o familia, y el grupo supera las 8 personas, será necesario reservar previamente el recorrido.

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No, no es imprescindible reservar su Free Tour en Estocolmo. Simplemente puede acercarse directamente al punto de encuentro  15 minutos antes de que comience el recorrido y registrarse con uno de nuestros guías. Sin embargo, es recomendable hacerlo para asegurar su lugar en el tour.

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Para la mayoría de nuestros Free Tours en Estocolmo, no tenemos un cupo mínimo. Respecto al máximo, en Paraply Tours, buscaremos siempre que el grupo promedio sea alrededor de entre 30 y 40 personas, de forma que podamos garantizar un tour ameno y divertido para todos los asistentes. Por tanto, nuestra sugerencia es realizar una reserva previa.

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Si desea reservar un tour, solo tiene que seleccionarlo desde el menú desplegable «TOURS» que se encuentra arriba, escoger la fecha deseada en el calendario y completar el formulario. Una vez enviado, recibirá un email de confirmación con toda la información referente a la reserva. 

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Para aquellas familias, parejas o grupos, que buscan una experiencia más personalizada, un recorrido privado sería la mejor opción. El tour sería organizado en función de sus horarios y  el contenido podrá ser ajustado a sus preferencias.  Para más información, por favor contacte con nosotros utilizando cualquiera de nuestros canales de comunicación.

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Puede reservar el tour con tanta anticipación como desee, siempre que la opción se encuentre disponible en nuestro calendario. Dado que nuestros Tours Gratis por Estocolmo pueden estar sujetos a cambios de programación, le recomendamos revisar su correo electrónico antes del recorrido ya que de ser necesario, utilizaremos esta vía para informarle de los cambios antes de que el mismo tenga lugar.

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Todos los tours pueden ser cancelados o reprogramados, simplemente debe contactar con nosotros mediante el formulario de contacto que aparece en nuestra página de contacto, o bien, utilizando alguno de los medios de contacto que aparecen al pie de nuestra web. 

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Sí, nuestros  Free Tours por Estocolmo se llevarán a cabo en los días programados,  a menos que la seguridad de nuestros huéspedes se vea comprometida o el recorrido no pueda darse por cuestiones de fuerza mayor. En tal caso, desde Paraply Tours, nos pondremos en contacto con usted mediante un coreo electrónico, para brindarle la información necesaria. (Un motivo más, para reservar su tour con anticipación)

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Podrá encontrar el itinerario de su recorrido seleccionandolo en el desplegable “TOURS” que se encuentra en la página principal. De todos modos, recuerde que estos pueden ser modificados sin previo aviso, si los guías lo consideran oportuno.

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Con el fin de poder organizar los grupos y comenzar el tour en horario, se recomienda estar en el punto de encuentro  de 10 a 15 minutos antes de su hora de inicio.

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El punto de partida de la mayoría de nuestros Free Tours en Estocolmo será en Mynttorget  (Plaza de la moneda) . Allí podrá identificar fácilmente a nuestros guías. 

De todas formas, recuerde que encontrará la información del horario y punto de encuentro en el correo electrónico que le enviaremos  una vez efectuada  su reserva.

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En general, las visitas duran entre 90 y 120 minutos. Pero, dado que el recorrido original puede verse afectado, entre otras cosas, por distintas actividades u obras realizadas por organismos de la Ciudad, tanto la ruta como la duración del tour, quedará a consideración del guía.   

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Si bien, como hemos dicho antes, los recorridos pueden ser modificados por razones ajenas a la empresa, el punto de finalización dependerá del tour que se tome. De todas formas, el guía podrá darle más información al respecto al comenzar el tour.

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